特约记者 唐祥 通讯员 赵艳
每天早晨6点半，大多数城市居民还在睡觉，而东盛社区的爱心食堂已经开门迎客。
何微霞是东盛社区的居民，全职带娃的她每周要在爱心食堂吃两到三顿午餐，“一个人带孩子腾不出手来做饭，自从楼下有了爱心食堂，真是方便了很多。最重要的是有社区监督。生活便利、配套齐全、邻里共享，这就是未来社区该有的样子。”
让何微霞感到幸福的不光是一口安心、便利的食堂饭，还有社区里丰富多彩的共享生活，这不正是东盛以满足居民美好生活向往为根本目的打造未来社区的初心，也是东盛从社区角度去理解和实践新时代“枫桥经验”的探索。
邻里关系赋予新定义
近日，东盛社区“童心向党”第三期夏令营开营，67岁的东盛社区居民张绍林再次担任书法课老师。
作为一名党员，早在3年前，张绍林就联合社区里其他7名同志，成立了东盛社区书画院，写字作画，免费赠与辖区居民。去年3月，东盛社区首次开办老年大学，张绍林积极参与，开班授课，为社区生活添墨香。在他理解中，每个居民都是未来社区的创建者、治理者，打破城市生活的“围墙”，才能共赴美好。
“东盛未来社区创建之初，便把重点放在积极探索与创建‘邻里党建’新模式，以优化邻里结构、营造交往空间、增强人文关怀等为出发点，着力改善邻里关系。”东盛社区党总支书记、主任王杜方说，社区挖掘并吸纳了退休老党员、老干部、党员骨干等党建“优生力量”资源，再发动小区、楼道中的在职（在册）党员，开设“一份热饭”“一杯清茶”“一方集市”“一个课堂”“一本存折”的“五个一”邻里志愿服务，让红色力量引领社区邻里自治。
目前社区已有132名志愿者。为更好地记录这些志愿服务和感人瞬间，进一步激发居民参与志愿活动的积极性，社区还开设了“时间银行”。志愿者的每一次服务都会以时长为积分，存入本人的“存折”中。当“储户”遇到困难需要帮助时，可用存折积分兑换爱心帮助，也可兑换爱心实物。
同时，社区针对居民需求开设蓓蕾计划、共享课堂、老年大学，现已有197名老人参加社区老年大学，有87名学龄前孩子在这里享受特色课程，让老有所乐，少有所托。
数字管家化解百家难
与农村相比，城市社区的人口更密集，生活节奏更快，社会关系更错综复杂。如何及时了解居民诉求，第一时间将矛盾化解成为社区治理的难点。
“社区的爱心基金怎么捐？”日前，居民赵阿姨拿着1000元现金来到东盛社区，向工作人员询问爱心基金的捐款途径。上个月，她家的天花板因楼上邻居家水管破裂遭了殃，后续因为赔偿款数目谈不拢起了纠纷。社区调解员多次上门调解无果，赵阿姨更是扬言在得到满意的答复前不会缴物业费。为及时化解纠纷，社区网格员通过“城市枫桥”应用中的网格协同功能，“吹哨”发起任务，市人民法院、浣东派出所等职能部门接收后派出了律师、民警等专业人员对这起邻里纠纷进行了精准化解。
当事双方很快协商出一个都认可的赔偿金额，重拾邻里情谊。为了感谢社区忙前忙后化解矛盾，赵阿姨更是主动拿出部分赔偿金，为社区爱心基金添砖加瓦。
近年来，东盛社区以建设数字化社区为契机，依托移动互联网、物联网、大数据，整合公安、建设、民政、社保、水、电等社区基础数据，搭建了社区数字管家中心平台。并通过“浙里兴村治社”场景应用、“城市枫桥”应用等，建设社区“人户数据仓”，厘清社区住户信息，摸清网格所辖人、房、租户、特殊群体等底数，为化解矛盾纠纷提供数据支撑。
社区不光有充足的数据支撑，还建立了上下联动机制，推进社区建设、日常管理、矛盾化解等工作，设立了“民情议事会”“周末议事会”“社区矛调会”“共享法庭——法律援助零距离”等议事平台，每年调解各类矛盾纠纷约60件。
城乡联动串起共富路
“苹果梨到社区了，下单的居民可以来拿咯！”日前，随着东盛社区助农团购微信群里的一声呼唤，社区爱心食堂门口的82.5公斤杜黄苹果梨被陆续领走。
一年前，为了帮助与社区联建的枫桥镇杜黄新村销售农产品，促进农民增收，东盛社区利用微信群发布村里的应季水果蔬菜售卖信息，居民自选下单。简单的一买一卖，既解决了农户的销售难题，也让居民吃上了价廉物美的农产品。如今东盛社区助农团购微信群，成员从最初的几十人发展到近300人，助农范围从杜黄新村扩展到大唐、山下湖、陈宅等多个镇街的村庄。
“枫桥经验”这项推进社会治理现代化的经验，正在成为村社携手奔向共富的新动能。作为“未来社区”模板的浣东街道东盛社区与“未来乡村”典范的枫桥镇杜黄新村，积极探索“未来乡村 未来社区”联建模式，东盛社区引入第三方运营，将城市资本送下乡，乡村生态带进城，绘就出一张城乡共富蓝图。
“充分发挥群众自治作用，必须广泛调动群众参与的热情。我们双方希望结合主题党日、志愿服务、乡村研学等系列城乡协同的活动，实现区域治理联动。”王杜方说。目前，双方已多次开展了亲子研学、农耕文化体验、菜园稻田认养、蔬果采摘等活动。
