“三服务”活动是一个常为常新、不断深化的过程，发现和解决问题是贯穿活动始终的核心。如今，面对疫情冲击带来的复工复产困难、外贸订单延期、企业面临挑战等新情况、新问题，更加要求我们充分发挥主观能动性，深入开展“三服务”活动，认真调研、分析研判、找准症结、化解困难，以扎实行动服务实体经济，为助力“两战赢”、争取“半年红”、推动高质量交上新答卷。
一、以全新视角发现问题。新冠疫情突如其来，企业困难不同寻常，我们必须用全新视角，全面掌握企业所面临的各种前所未有的问题。面对当前疫情，需要我们摒弃感情色彩和主观情绪，客观真实地搞好调查研究，找准问题的症结。一是需要下沉倾听。影响员工到岗的问题是什么？企业复工复产还面临哪些困难？帮助企业破解困难有什么思路？这些都需要我们下沉至企业、至车间，在一线摸清情况，找寻答案。二是需要横向取经。复产压力、订单减少等是疫情期间各地遇到的普遍性问题，需要我们积极地向周边县市及其他相关地区开展调研，立足两地地域空间、产业基础、疫情状况等个性差别基础上，结合我市实际，形成推动解决企业困难问题之法。三是需要把握趋势。既关注时下实际困难，也关心内外趋势，在把握宏观大势、顺应发展趋势下，注重发挥微观主体积极性。新年伊始，经信局就马不停蹄开展调研，收集并上报各类困难问题信息200多条，大部分困难和问题得到妥善解决。
二、以坚定的信心正视问题。面对疫情我们需要充满信心，辩证看待危与机。信心源于对时机的准确把握。面对突如其来的新冠肺炎疫情，我市部分企业合理把握，通过行业优势灵活转产、加快升级等途径，生产疫情保障物资，化疫情危机为发展先机。信心源于对未来的准确洞察。尽管目前疫情在诸多国家蔓延，企业外贸订单等受到影响，但疫情终将会过去，生产生活也必然回到正轨，今天抑制的需求必将在今后陆续释放，当下企业更需合理调整生产计划、拓展内销渠道、平衡内外贸易、推动技术研发、提升管理水平等，强化企业有生力量。信息源于对发展的准确认识。增长并不必然代表发展，作为企业也一样，销量增长不必然代表企业成长，销量下滑不必然代表企业衰退。面对疫情对订单形成的冲击，需要我们冷静分析，从长远视角，推动企业练好内功促发展。
三、以创新的办法解决问题。此次疫情对经济实体带来冲击，也为我市工业经济发展方向带来重要启示——持续推动产业转型升级。以数字化、智能化改造引领产业升级。当前，重点是落实好数字经济五年倍增计划，通过数字化、智能化改造，提高自动化、智能化装备普及率，加快培养行业人才，推动产业发展由物质要素投入向人才要素驱动转变。以重大项目实施推动结构优化。相对而言，大型企业、重大项目因处于行业引领地位，回旋空间大，抗风险能力相对更强。要以投资项目升级推动产业结构优化，增强经济整体抗风险能力。以产业链配套跟进增强竞争实力。相比周边发展中国家和部分内陆地区，在不具备人工、土地等成本优势情况下，我们的产业仍能够保持竞争力，很重要的原因在于完善的产业链配套优势。要通过建链、搭链、强链、补链等多种手段，进一步推动产业链现代化。